سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في خدمات التكييف المركزي نقدر ثقتكم بنا ونلتزم بحماية خصوصيتكم. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي قد نحصل عليها عند تواصلكم معنا.

المعلومات التي نجمعها

عند تواصلكم معنا هاتفياً لطلب خدمات الصيانة، قد نجمع المعلومات التالية:

• رقم الهاتف للتواصل
• العنوان لتقديم الخدمة
• نوع الخدمة المطلوبة
• معلومات أساسية عن جهاز التكييف

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم خدمات الصيانة والإصلاح المطلوبة
• التواصل معكم لتحديد مواعيد الخدمة
• تحسين جودة خدماتنا
• إرسال تذكيرات بمواعيد الصيانة الدورية (إذا طلبتم ذلك)

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المناسب. لا نشارك معلوماتكم مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• عند الحاجة لتقديم الخدمة المطلوبة
• عند وجود التزام قانوني بذلك
• بموافقتكم الصريحة

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتكم فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو كما يتطلب القانون. يمكنكم طلب حذف معلوماتكم في أي وقت عبر التواصل معنا.

حقوقكم

لديكم الحق في:

• الوصول إلى معلوماتكم الشخصية
• تصحيح أي معلومات غير صحيحة
• طلب حذف معلوماتكم
• الاعتراض على استخدام معلوماتكم

ملفات تعريف الارتباط

هذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لجمع معلومات شخصية. الموقع مصمم لعرض معلومات الخدمة والتواصل فقط.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

التواصل معنا

إذا كان لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا على:

هاتف: +965 9404 7560